Здравствуйте!
Настройки синхронизации времени Вы найдете во вкладке System => Tyme Syncronization в конфигураторе устройства FMB920.
По умолчанию мы используем 2 сервера: avl1.teltonika.lt и общий сервер pool.ntp.org. Пожалуйста, убедитесь, что Вы используете эти настройки.
Если в качестве сервера синхронизации времени используете сторонний сервер, следует убедиться, что на нем настроен NTP.
С уважением.