Question

Здравствуйте! При общении с LLS по RS485 при большом изменении значения уровня или зависают и показывают LLS fuel level -4, LLS temperature -128 до перезагрузки. Запросы при этом к датчику продолжаются. Либо может перепрыгнуть на другой номер датчика и продолжить передачу информации под другим номером датчика.

Answer 1

Добрый день
Спасибо за выбор нашей компании

Предлагаю для начала обновить версию прошивки до последней на данный момент. 03.25.15.rev32

Для получения последней версии прошивки свяжитесь с Вашим менеджером.

Так же проверьте верно ли установлена скорость в настройках конфигуратора и соответствует ли она скорости (Baudrate) используемого Вами датчика (технические характеристики). Вкладка RS232/RS485 -> LLS Mode -> Baudrate.

Если это не поможет устранить проблему, то необходимо будет детальный анализ проблемы и обращаться через менеджера в службу технической поддержки

Если у вас нет контактов менеджера по продажам, свяжитесь с ними через наш официальный сайт https://teltonika-gps.com/

Примечание: в качестве темы выберите «Автомобильная телематика».

Или вы можете отправить электронное письмо с описанием вашей ситуации на info@teltonika.lt

Всегда рады помочь, Ваша Teltonika